Бул жерде беш "Secrets" деген техникалык колдоо агенттери эч качан моюнга
бир Тех колдоо Agent болуу жөнөкөй иш эмес. Чынын айтсам, билбейм, - Мен ар башка баскычтарда, бир нече компаниялардын бири болгон, ал орой болот.
технологиялык колдоо боюнча иштөө чалуулар, электрондук почта, же бактылуу эмес, элдин арасынан сессияларын баарлашуу алуу дегенди билдирет. Бул бир гана дене тили, көз байланышка жана адам өз ара жардам кылып, башка нерселердин пайдасы жок болсо да, чекене кардарларды колдоо жумуш сыяктуу көп. Бул уникалдуу кыйынчылыктар менен уникалдуу мансап болду.
My Тех колдоо менен сүйлөш үчүн канчалык кесим сиздин жалпы тажрыйба, алар менен иш алып кыйнабаш жардам берүү үчүн жазылган, бирок, мен да жардам берет Бул маалыматтардын айрымдары билген деп ойлойм.
Бул беш "Жашыруун сыр" нерселерди техникалык колдоо адамдар бир аралашма болуп саналат, сени эмес, жана баары менен бөлүшүү эмес, мени бир нече, балким, алар эмес элем мүмкүн эмес айтып кетким келет. акыркы бир, албетте, экинчи идишке түшүп.
& # 34; Биз & # 39; Көп учурда Script From иштеп кайра эмес, пайда & # 34;
Тилекке каршы, сен жиберген аппаратты же чат өтүнүч, же электрондук почта аркылуу жооп жооп көптөгөн адамдар, өзгөчө, иш деген сыяктуу абдан чоң колдоо топтору менен, бардык жеке, алар сизге жардам бериши мүмкүн турасыз менен тажрыйбалуу эмес, чоң технологиялык компаниялар.
Ал жакшы мүмкүнчүлүк же ал жерде колдонулган эмес элек роутер болуп иштеген эмес, кызмат менен алектенген, сен да, сен, ал тургай, негизги милдеттер аркылуу өтүп жөнүндө сүйлөшүп жаткан программалар менен өз ара аракеттенип иштей ала албайт күтүлөт.
сиз менен иштеп жатабыз ", 1-" же "Tier 1" колдоо агент, балким, бир аспабы төмөнкү жатат. Алар текшерүү же бир нерсе кылчы деп суранат, анан кийинки силерге айтып бергенге эмне жооп кантип боюнча чечим кабыл алат.
Албетте, сиз кээ бир эле кээде жардам сапаты боюнча бул бир ойлогон, бирок, экинчи четинен адамга өтө эле кыйын эмес, мүмкүн. Алар демин шыктануу кем эмес, анткени алар үчүн иштеген компаниясы, ал маанилүү болгон эмес деп ойлойм, анткени, же жөнүндө айтып жатасыз кызматын колдонгон эмес.
сен, сен биринчи жолу менен өз ара Сиз ыкмаларды бар адамга жардам чыга албай жатабыз, эгерде бардык билдирди.
& # 34; Сен бизди суроолору & үчүн # 34 болсо, билеттин курчутуучу;
Эгер биринчи технологиялык колдоо менен сүйлөшүп биринчи жана акыркы чечим болуп саналат адам сыяктуу сезилиши мүмкүн, бирок, бул дээрлик эч качан ушундай.
Албетте, сага кимдир бирөө кесиптик силер менен кызматташып эмес, бир маселеге иштеп турган болсо, жетекчи менен сүйлөшүп көрсөк болот, бирок алар чыныгы техникалык маселе менен көбүрөөк жардам берүүгө мүмкүн эмес го.
Эгер жардам керек нерсе менен, көп ыкмаларын, ошондой эле тажрыйбалуу менен сүйлөшүп, дагы бир топ бар. Ал "Даража 2" же "катмар 2" колдоо деп аталат.
Бул топтун мүчөлөрү көбүнчө суроолорду агымы диаграмма же алдын ала тизмесин ээрчибегиле. Бул эркек жана аялдар, эреже катары, буюмдун менен тажрыйбалуу жана алар кырдаалга так болушу үчүн көбүрөөк күмөн дегенди билдирет, ал тургай, дизайн же өнүктүрүүгө тартылышы мүмкүн эмес.
аял менен сүйлөшүп, 2-де гээлиндеги үчүн эмес, колдоо биринчи катмары бөлүгүндө бар Бул жеңил-а-жиберүү көйгөйлөр менен жогорку окуудан колдоо агенттердин убакыт коротуп сурап баштайт чейин 1-технологиялык сөзүн укугуна ушул жаңы маалыматтарды алып бербе, .
"Даража 2" Даража караганда көбүрөөк билген го кырдаалдар үчүн кайра чөнтөгүнө жолду 1 адам (бул тууралуу сиз менен чынчыл бол,) же сиз берген жатканын даректен деъгээлинде менен капа болуп турганда.
& # 34; Биз саны-жылдын чакыруунун максаты бар, бирок ошондой эле зор түрткү Сиздин Маселе азыр чечүү & # 34;
Тех.сержант колдоо адамдар кээде барскан менен дөөшүнүн ортосунда калышат. Адатта, бир нече чалуулардын - Алар көп учурда күн сайын жолугушуп, максат бар. Бирок алар дагы чалуулар, жакын, алар өз максаттары үчүн жана бактылуу, алардын жетекчилери болуп саналат.
Башка жагынан алып караганда, компания биринчи чалуу чечим деп аталган нерсени түртүп - Сиз чала турган сиздин маселе биринчи жолу белгиленип - жалпы чыгымдарда үнөмдөөгө. А техникалык колдоо бөлүмү компаниянын акча жок. Ар бир чалуу эмгек жана объектилер наркын көтөрөт, ошондуктан тез маселесин чечүү жана натыйжалуу аларга акча үнөмдөйт.
Сиз өзгөчө кыйын күндөрдү же чыгарылган коомдун өнүм же кызмат менен ачык эле болуп жатат, айрыкча, эгер силер бул билимди колдоно аласыз.
Алар менен тез эле сени келет деп билип, өмүргө тоюп, алмаштыруу сурап кайрылуудан тартынба аппараттык , купон же арзандатуу, же бир нече тиешелүү жакшыртылат. эрте берип, алардын эч кандай стимул жок, бирок, убакыт туура сен маселе баштаган мурдагыга караганда жакшыраак жүрө алат. Көпчүлүк компаниялар да кыска мөөнөттүү наркы боюнча, бактылуу сени сактап, узак мөөнөттүү келечекте алардын акыбети кайтпай койбойт деп билдик.
Маанилүү иш: Эгерде чалуу учурунда, албетте, наркы техникалык колдоо сатуу, салыштырмалуу жалпы иш жүзүндө бул күн техникалык колдоо агенттер да Сатуучулардын эле, сага жогорку ярустуу кызматты же продуктуну жакшыртылган башы менен иш-аракет, сак болгула +. Бул убакыт так жана баш тартуу кыйын эмес көпчүлүгү, бирок колдоо берүү айланасында бир жолу катары, бир нече компаниялар бул тактиканы колдонуу - бир "жогорулатууга жана бул маселе кетет" жандардын түрү.
& # 34; Кээде биз ага жооп берүүгө Сизде бар керек болсо Aren & # 39; Сиз & # айт уруксат T-34;
Мен бир эмес, бир нече жолу, бир техникалык колдоо парня Бул жагдайда, мен болуп калдым. Кимдир бирөө чакырат, мен канааттандыра алган жок, колдоого алынган продукт зарылдыгы бар, Мен эч нерсе кыла жана башка аларды жиберүүгө уруксат берилген эмес.
Бактыга жараша, көбүрөөк компаниялар "туура кылып," туура нерсе, бирок өтө ченемдүү жол менен, ошондой эле жакшы карма деп эмес экенин түшүнүп жатышат. ал кардар катары ошол адамды жоготуп болсо да, кандайдыр бир оң тажрыйбасын берүү, компания камсыз нерсени рыногунда турабыз биз кийинки жолу эстеп нерсе.
силер үчүн бир сабак, анда, техникалык колдоосу менен "тутуу" деп, сага же электрондук почта чынжырында башка аягында адам боюнча сага жол жок, болсо да, башка ыкмаларды болушу мүмкүн экенин эстен чыгарбоо керек.
Алар сага жардам берип, каалаган эмес чечим кабыл алды, дагы бир жолу, бул катаал техникалык колдоо көпөгөн адамдардын кээ бир дин эмес, унутпа - бул агенттери ээрчип арга жоктой компаниянын саясаты болуп саналат.
& # 34; Биз бир эмес,-Ошентип-Nice Code сөздөр Биз & # пайдалануу 39; Frustrated & # кайра 34;
Акыркы жолу, албетте, жок эле дегенде, ал эми, "жашыруун сыр" болуп саналат техникалык колдоо дүйнөнүн сыртында аз билем: сен түз каршы, кээде кемсинтишип калат.
Ever көйгөй болгон бир ID-10T катасы болгон, же көйгөйдүн тамыры бир катмар 8 маселе экенин айтып жатат? Ошондой болсо, түздөн-түз кордоп жана келе жаткан да аны билген эмес. Бул колдонуучу (силерге да) ... жакшы ... акмак деп билдирет көп "коду деген сөздөр" эки болуп саналат.
Кара Сиз Тех Joke арткы учур болду беле? бир топ үчүн сак болгула.
Бул, албетте, эч нерсе менен актай да, жана бул "тамаша", эч качан чындап эле татыктуу болуп, алар абдан жоопкерчиликтүү кесиби боюнча кээ бир адамдардын кээ бир кыжырданганы жардам көрсөтөт.
Көбүрөөк жардам алуу колдоо
Мен сиздин же башка технологиялуу кесиптик кызмат алуу жөнүндө силер ойлоп үчүн сайтка ресурстар көп. Бул жерде бир нече болуп саналат:
- Сиз жок дегенде ар дайым керек? Өз Компүтер көйгөйдү чечүү үчүн аракет
- Сиздин Компүтер Fixed Getting: A Complete FAQ
- Online Computer Repair жакшы чечим болуп саналат?
Ошондой эле, бир күнү-бир жардам берет. Ооба, акысыз. Менин кара Get More Жардам бул жөнүндө дагы бет.